يمكن طلب إلغاء الطلب قبل تسليم الكود. إذا تم تحصيل المبلغ ولم يُسلّم الكود، تواصل معنا برقم الطلب لمعالجة الإلغاء ورد المبلغ.
بعد تسليم الكود وكشفه، لا يُقبل الاسترجاع لمجرد تغيير الرأي بسبب طبيعة المنتج الرقمي. تأكد قبل الشراء من قيمة الرصيد والمنطقة السعودية.
إذا كان الكود غير صالح أو مستخدمًا قبل تسليمه أو غير مطابق للوصف، تواصل معنا برقم الطلب وصورة رسالة الخطأ. نرد على البلاغ ونفحصه خلال يومي عمل من استلام التفاصيل، ونوفر استبدالًا أو استردادًا عند ثبوت المشكلة. بعد الموافقة على الاسترداد، نعيد المبلغ خلال 7 أيام عمل.
مهلة الضمان والاستبدال 60 يومًا من تاريخ الشراء، وليست مدة انتهاء الكود. لا تحد هذه السياسة من الحقوق التي يقررها القانون.
واتساب: +966559804640 — البريد: asr.store56@gmail.com. لا ترسل كلمات المرور أو رموز الدخول.